Neue Verbraucherschlichtung europaweit
(15.02.2016) Seit Jänner gibt es in ganz Europa ein flächendeckendes System von unabhängigen Verbraucherschlichtungsstellen. KonsumentInnen haben dadurch neben dem Gang zu Gericht eine zusätzliche Chance, ihre Rechte durchzusetzen. Menschen, die ein Problem mit einem österreichischen Unternehmen haben, können sich ab sofort an acht gesetzlich anerkannte Schlichtungsstellen wenden. Für Probleme mit ausländischen Firmen gibt es entsprechende Stellen in den jeweiligen EU-Mitgliedsländern.
Mehr auf help.orf.at
www.verbraucherschlichtung.or.at
